Тема 2. Туроператоры и турагенты как профессиональные организаторы путешествий

Почему да? Пожалуй, первое из значительных преимуществ индивидуального предпринимателя перед ООО состоит в том, что оформить турфирму как ИП очень легко: Еще один плюс в работе индивидуального предпринимателя, который отметили сразу несколько наших респондентов, — это более простая форма налогообложения и ведения бухгалтерской отчетности. В отличие от юридического лица, в случае организации ИП всю необходимую документацию может подготовить своими силами даже сам руководитель турфирмы. Однако это не дает преимущество в туристском бизнесе, где основной источник дохода турагента — сумма комиссионного вознаграждения. Впрочем, собеседник уточнил, что у общества с ограниченной ответственностью и у предпринимателя выбор системы налогообложения невелик: Напомним, в случае применения УСН предполагает следующие ставки: К тому же, индивидуальный предприниматель имеет право распоряжаться выручкой здесь и сейчас. Как отмечают многие турагенты, этот способ ведения бизнеса подходит в большей степени не очень крупной туристической компании и только на первых порах ее развития.

Бизнес план турагенства (туроператора) курсовая по туризму , Дипломная из Туризм

Маркетинг как необходимый инструмент управления турфирмой Юрик Р. Принимая стратегические решения, ответственные руководители туристических фирм ориентируются на нужды и специфику рынка. В короткие исторические сроки российский туристический маркетинг прошел свой путь развития. В начальный период на российском туристском рынке наибольшее применение получила сбытовая концепция маркетинга — турфирмы ограничивались мероприятиями по стимулированию продаж.

Как отмечают многие турагенты, этот способ ведения бизнеса подходит крупной туристической компании и только на первых порах ее развития. именно турфирма, с другой стороны, туристов защищает закон о правах В основном при открытии турфирмы предпочтение отдают ООО.

На рис. Турагенты и туроператоры могут иметь разнообразные формы собственности — частную, государственную, акционерную. Основные различия между туроператором и турагентом: Система доходов. Часто туроператор приобретает отдельные услуги, из которых затем формирует комплексный туристский продукт со своим механизмом ценообразования.

Принадлежность туристского продукта. Схема работы туроператора представлена на рис. По виду деятельности различают: По месту деятельности различают: Кроме того, в более общем смысле туроперейтинга принято разделять туроператоров на инициативных и рецептивных. К такой форме туроперейтинга относятся туроператоры на приеме и внутренние туроператоры, обслуживающие своих граждан также на приеме.

Эта статья или раздел описывает ситуацию применительно лишь к одному региону, возможно, нарушая при этом правило о взвешенности изложения. Вы можете помочь Википедии, добавив информацию для других стран и регионов. Турагент приобретает туры у туроператора и реализует туристский продукт покупателю, либо выступает посредником между туристом и туроператором за комиссионное вознаграждение, предоставляемое туроператором.

Крупнейшие турагенты объединены в международную ассоциацию [3].

Словарь по туризму от туроператора АС-тревел целиком на одной странице . (туристское) агентство; Агент туристический (туристский): см. турагент См. также деловой туризм; Бизнес-туризм: см. деловой туризм; Билет . знак, которым отмечается положение участников в ряде рейтингов, например.

Турагенты являются лицом туриндустрии, и в большой степени из общения с менеджером турагентства у туристов строится восприятие отрасли в целом. Если в отношении туроператорских компаний созданы и функционируют механизмы регулирования и контроля за их деятельностью, то в отношении турагентской деятельности такого сказать, к сожалению, невозможно. В настоящее время государственный контроль на турагентском рынке, как и порог для вхождения в турагентский бизнес фактически отсутствуют.

Собственники и менеджеры таких туристических агентств не считают нужным повышать свою квалификацию и проходить профессиональное обучение. Нужно также отметить, что в последнее время появилась и увеличивается прослойка туристов, которые приходят в агентства, просят менеджеров осуществить поиск искомого туристского продукта, но затем уходят в другие агентства.

И причина этого - скидки! Получается, что профессиональные турагентства несут большие расходы на поддержание квалификации и развитие своих сотрудников, и не хотят жертвовать комиссией в пользу клиентов, но все это размывается и нивелируется при столкновении с демпингом. Более того, из-за массового турагентского демпинга даже профессиональные агентства вынуждены привлекать клиентов исключительно скидками, ухудшая этим самым финансовые показатели своей деятельности и понимая при этом, что такая политика не ведет к созданию базы постоянных клиентов.

Совсем недавно ко мне обратилось агентство из г. Мытищи с просьбой повлиять через туроператоров на действия Турагентства, которое запустило в этом городе рекламную компанию, в том числе и по местному ТВ каналу. Суть рекламной компании: Эта акция проводилась с апреля по сентябрь этого года туристической компанией совместно с отделом развития туризма при Мытищинской торгово-промышленной палате.

Мы не имеем никакой возможности бороться с подобными агентствами, единственным способом воздействия, в настоящий момент, является обращение к туроператорам с просьбой сократить им комиссионное вознаграждение.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Действительно, посмотрим детально по функциям — туроператор: Можно по традиции назвать их контрагентами. В свою очередь, деятельность туроператора — это туристская услуга, но посредническая, организаторская. Из услуг различных исполнителей туроператор составляет пакет услуг, наилучшим образом отвечающий требованиям и помыслам потенциального туриста.

Александрова А.Ю. Международный туризм. Туроператоры и турагенты в определенные отношения; участие третьих лиц в реализации услуги не . Осложняет и без того непростую ситуацию со статистикой тур-агентов тот тыс. турагентств, из них 19,5 тыс., или 60%, Относились к малому бизнесу.

За этот год рынок покинули почти два десятка операторов, от чего пострадали около 75 тысяч туристов и огромное количество туристических агентств. Естественно, это повлекло действия Правительства РФ в направлении внесения изменений в туристическое законодательство с целью усиления ответственности участников туристического рынка и повышения уровня правовой защиты туристов. Но это будет реализовано не ранее начала года, поэтому у участников туристического рынка назревает ряд вопросов — что же будет с рынком и как в настоящее время до внесения изменений продолжать осуществлять свою деятельность по реализации турпродуктов туроператорам и турагентствам, чем руководствоваться при выборе партнеров и как вести себя с туристами?

В настоящий момент на туристическом рынке России складывается довольно четкая картина взаимоотношений операторов с агентами. Основным документом, регулирующим данное сотрудничество, является агентский договор. Как показывает анализ договоров — условия сотрудничества зачастую являются выгодными только для туроператоров, как в финансовом, так и в юридическом плане.

Турагентства же часто вынуждены идти на такие условия в силу того, что их выдвигает большая часть туроператоров. Вот лишь небольшая часть характерных особенностей договорных взаимоотношений операторов и агентов, которы ущемляют права последних и следуют из анализа договоров. Так, в случае отказа туриста от совершения путешествия турагентство несет финансовую ответственность перед туроператором и обязуется оплатить фактически понесенные затраты.

Ваш -адрес н.

Турагенты и туроператоры - кто нужен именно Вам? Туристическая сфера — море, где плавает три кита. Самый большой кит — туроператор, средний — турагентство, а самый маленький — турист. Если кормом для первого кита служит два кита поменьше, то для среднего маленький кит является единственным средством существования. Поэтому смело можно говорить о том, насколько ценен маленький кит для среднего, то есть каждый потенциальный клиент-турист для туристического агентства.

реализация туристского продукта - деятельность туроператора или .. полномочия турагента на совершение сделок с туристами и.

Муссоны определяют климат некоторых регионов мира. Натуризм от лат. Наиболее характерным элементом натуризма является совместная нагота, т. Научный туризм тип туризма , целью которого является участие в тех или иных научных программах, как правило, без извлечения туристом материальной выгоды. Это может быть, к примеру, наблюдение за миграциями и изменениями популяции животных, участие в археологических раскопках и т.

Научный туризм достаточно широко распространен в США и странах Европы. Выделяют экспедиционные научные туры и самостоятельные научные поездки. Научный туризм следует отделять от ознакомительных поездок. Незаезд фактическое неприбытие туриста в средство размещения в запланированный день заезда или аннуляция заказа, сделанная менее чем за 24 часа до даты заезда, указанной в заказе. Низкий сезон период наименьшей популярности места отдыха. Обычно характеризуется минимальными ценами.

Характеризуется числом номеров и вместимостью.

Турфирма: с чего начать, как преуспеть.

Мировая практика. Как устроен турбизнес в США При этом надзор штатов за турбизнесом то ослабевает, то усиливается — и в этих условиях индустрия может полагаться только на саморегулирование и сильные горизонтальные связи. Туроператор, разумеется, может продавать свои турпакеты частным лицам и сам — на сайте или в фирменной рознице, но ключевым признаком является именно его присутствие в 2 . Туроператоры могут ставить свои чартерные рейсы:

За тур, реализованный через турагента, туроператор несет об условиях безопасности туристов;; дата и время начала и окончания путешествия, его .

Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном по состоянию на 1 января текущего года информационном указателе"Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном указателе"Национальные стандарты". В случае пересмотра замены или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя"Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет .

Положения настоящего стандарта могут быть использованы при подборе и расстановке кадров, проведении аттестации, разработке должностных инструкций и стандартов работы персонала туроператоров и турагентов. ГОСТ Р Система управления охраной труда на малых предприятиях. Услуги туризма для людей с ограниченными физическими возможностями.

Глава . Объединения туроператоров и турагентов, объединения туристов

Виза Для въезда на территорию иностранного государства часто требуется иметь разрешение его уполномоченного органа визу. Виза представляет собой штамп, вклейку или вкладыш в загранпаспорте или ином документе и обычно содержит следующие сведения: Если в перечень оказываемых турфирмой услуг входит оформление въездной визы, такие условия должны быть прямо указаны в договоре.

В таком случае фирма несет ответственность за правильность оформления въездных документов и последствия задержки или отказа в выдаче визы по причинам, не связанным с личностью туриста. Если такая ответственность договором не предусмотрена, предъявлять турфирме претензии за отказ в выдаче визы бесполезно. Единый перечень документов для получения Шенгенской визы действует с 14 января года.

Вероятность успеха бизнеса напрямую зависит от условий, в которых этот бизнес создания благоприятных условий для ведения бизнеса на туристическом рынке Украины. Вместе мы можем отстоять интересы участников ассоциации перед Можно ли турагенту официально платить за рубеж .

Хотите путешествовать? Идите в турагенты! Он профессионально организовывает отдых, а это не одно и то же. Чем занимается Менеджер по туризму или турагент, или тревел-агент это обобщенное название должности, на деле же обязанности могут быть самыми разными. Один специалист может заниматься бронированием авиабилетов, другой — оформлением виз, третий — работать с клиентами. На конвейере туристических фирм обычно достаточно четкое разделение труда. Если менеджер работает на туроператора, его задача состоит в формировании новых маршрутов, компоновке туров, организации чартерных авиарейсов, переговорах с принимающей стороной, проведении рекламных кампаний.

Если же человек трудиться в турагенстве, основная его функция — продажа туров клиентам и постоянное привлечение новых. Ответственность на турагенте обычно колоссальная. Может произойти задержка самолета, в стране может случиться война или стихийное бедствие, при этом все вопросы и негодования путешественников будут адресованы турагенту. Много и просто капризных клиентов. Причем звонят они часто в неподходящее время.

Менеджеру надо быть к этому готовым. Решать проблем клиента, который находится в другой стране, иногда нужно в три часа ночи.

Программное обеспечение для туристических компаний

С г. Целями таких поездок были поиск развлечений, удовольствий, знакомство с романтизмом и жемчужинами культуры наследия человечества. В русском варианте, в том числе в Толковом словаре живого великорусского языка Владимира Даля, более употребим термин: Смысловое содержание этого слова присутствует в лексиконе всех языков мира: Представляет собой мероприятия для профессионалов туристического бизнеса, на которых происходит презентация программ нескольких туроператоров, обмен информацией и опытом работы.

В международных перевозках различают индивидуальные, групповые, обычные и специальные авиатарифы.

Турагент же в США может продавать как турпакеты туроператоров, так и Бизнес туроператоров и турагентств США тесно связан с . это близко к понятию «сеть туристических агентств, но это все же не . Первый взнос за участие в программе TRUE составляет долларов, каждое.

Место турагента ТА и туроператора ТО на туристском рынке ГКС - глобальные компьютерные сети Комплектующая функция - это комплектация тура из отдельных услуг - для рецептивного туроператора; комплектация комбинированных туров из туров рецептивных - для инициативного туроператора; комплектация пакетов туров с транспортными и некоторыми другими видами услуг - для турагента. Сервисная функция - это обслуживание туристов на маршрутах, обслуживание туристов в офисе при продаже пакетов туров. Гарантийная функция - это предоставление туристам гарантий по заранее оплаченным туристским услугам в обусловленном количестве и на обусловленном уровне.

Согласно международному и российскому законодательствам перед туристом несет полную ответственность за обслуживание та организация, которая сформировала и продала ему пакет услуг, независимо от того, сама она предоставляет эти услуги или третье лицо поставщик услуг. Обычно туроператор - это более крупная компания, чем тур-агент, имеющая головной туроператорский офис и несколько филиалов - агентскую сеть.

Многие крупные туроператоры имеют агентские сети по всему миру.

Секреты турагентов или как обманывают туристов. Как купить дешевый тур. Лохотрон для туристов.